Dados da vaga Vaga Afirmativa Pcd: Analista De Customer Service Jr - São Paulo/Sp em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Estamos em busca de uma pessoa para atuar conosco como Analista de Customer Service - Vaga Afirmativa PCD e fazer parte de nossa equipe líder.
8. Responsabilidades e atribuições:
9. Gestão e Governança Documental: garantir que todos os documentos corporativos sejam enviados corretamente aos clientes, com segurança e dentro dos prazos exigidos pelos clientes, órgãos reguladores e em conformidade pela LGPD. Garantir que os controles e documentos disponíveis estejam válidos e atualizados.
10. Integração e Mobilização de Associados: Realizar o cadastro e envio de documentos para integração de colaboradores em clientes novos ou existentes. Interface com áreas como RH e área de segurança para garantir a conformidade com a LGPD e exigências legais.
11. Suporte a Licitações e Homologações: Auxilia a força de vendas na preparação de documentos para participação em BIDs e processos de homologação, preenchendo formulários exigidos por clientes para habilitação da empresa como fornecedora.
12. Interface com Clientes e Áreas Internas: atua como elo entre clientes, força de vendas e áreas internas (RH, Jurídico, Supply Chain, Qualidade, etc.), garantindo que as solicitações dos clientes sejam atendidas e em conformidade com todas as informações e documentos estejam alinhados com os requisitos contratuais e regulatórios.
13. Gestão de Contrato Terceiros
14. Requisitos e qualificações
15. Formação: Graduação em áreas como Administração, Engenharia ou afins.
16. Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente e áreas relacionadas a análise e validação de documentos corporativos, de segurança e/ ou trabalhistas.
17. Comunicação: Habilidades de comunicação verbal e escrita.
18. Informática: Proficiência em ferramentas do pacote Office e facilidade de manuseio em Portais de gestão de documentos, como Bancodoc, WeHandle, SG3, New Contract, Rainbowtec e semelhantes.
19. Orientação ao Cliente: Foco em resolver problemas e melhorar a experiência do cliente
20. Proatividade e melhoria contínua: Busca constante pela melhoria dos processos da área, assim como resolução de problemas com outros departamentos.
21. Desejável experiência em gestão de terceiros.
22. O que te oferecemos nessa jornada?
23. Salário competitivo, Auxílio Alimentação, Auxílio Transporte, Convênio Médico e Odontológico, Gympass, Seguro de Vida, Previdência Privada, Programa de Treinamentos Internos, Programa de Desenvolvimento e Trilha de Carreira, entre outros
24. Benefícios:
25. -. Assistência médica
26. -. Assistência odontológica
27. -. Vale-alimentação
28. -. Vale-refeição
29. -. Vale-transporte
30. -. Previdência Privada
31. -. Seguro de Vida
32. -. Participação nos lucros

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

1. Auditiva:
2. Física:
3. Visual:
4. Psicossocial:
5. Reabilitados:
6. TEA - Transtornos do espectro autista: