Dados da vaga Técnico De Suporte Jr L em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Araçariguama, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas.
8. Organização dos postos de bateria e handhelds.
9. Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras.
10. Sanar as dúvidas operacionais dos usuários.
11. Abertura de tickets para equipamentos das bancadas.
12. Praticar as ações de 5S para manter os equipamentos funcionais, as mesas de
13. trabalho padronizadas e organizadas.
14. Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação.
15. Dará suporte ao usuário (PC. impressora a laser Zebra 411, handheld e senhas no
16. geral, além de contato com MDM para gestão de dispositivos. - diferencial já ter
17. familiaridade com essas ferramentas.
18. Pessoa com conhecimento em hardware, que consiga ajustar um leitor 3D, tenha
19. conhecimento do sistema operacional Windows.
20. Experiência com gestão de inventário.
21. Conhecimento em Jira para administração de chamados é um diferencial.
22. Requisitos:
23. Escolaridade / Formação:
24. Cursando superior TI e áreas correlatas ou completo ou Ensino Técnico cursando
25. ou completo em cursos de formatação de computadores, informática;
26. Disponibilidade para atuar em turno 6x2;
27. Bom conhecimento em pacote office.
28. Perfil comportamental esperado:
29. Pessoa alinhada com o DNA da empresa, que seja
30. comunicativa, com resiliência, que tenha paciência para lidar com pessoas e consiga saber
31. explicar e direcionar o usuário que, muitas vezes, não é técnico.
32. Importante o profissional ter autonomia de trabalho, e disponibilidade total de horário, irá trabalhar por turnos.
33. Uma pessoa que tenha auto gerenciamento, protagonismo de carreira, maturidade,
34. habilidades para entrar em war rooms.
35. Requisitos:
36. Te superior completo ou cursando ou ensino médio técnico completo.
37. Fundamental ter CNH ativa e Veiculo Próprio.
38. Ter disponibilidade para trabalhar em turnos.
39. 06h às 14:20h com 01h de intervalo
40. 14h20 às 22h40 com 01h de intervalo
41. 22h40 à 07h com 01h de intervalo

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior