Dados da vaga Tecnico De Service Desk (Monitoramento Zabbix) em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial noites
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Graduação completa na área de TI;
8. Disponibilidade para atuação noturno - escala 12h por 36h;
9. Experiência com monitoramento ZABBIX e Grafana;
10. Monitoramento de toda a infraestrutura, servidores e sistemas com ferramentas disponíveis;
11. Acompanhamento e avaliação de alarmes prioritários;
12. Tratamento de chamados junto a operadoras;
13. Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solução efetiva e com qualidade; 
14. Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior