Dados da vaga Sp | Expert Em Interação | Suporte Automotivo Bilíngue em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 50
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Você é apaixonado por carros?
9. É antenado na indústria automotiva?
10. Deseja fazer parte de uma equipe inovadora que molda o futuro da indústria automotiva, está ansioso para impulsionar sua carreira e possui familiaridade com tecnologias automotivas?
11. Se você é um entusiasta, apaixonado e possui conhecimento profundo sobre carros e tecnologias automotivas, esta é a oportunidade perfeita para você!
12. Queremos conhecê-lo e explorar juntos as possibilidades emocionantes que essa posição oferece!
13. #VemSerTP
14. Responsabilidades e Atribuições:?Abordar e atender todas as perguntas dos clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e de confiança, ao mesmo tempo em que identifica suas necessidades e implementa ações estratégicas de forma ágil;
15. Fornecer um serviço de excelência ao cliente, praticando uma escuta ativa em todas as interações, e adaptando a abordagem de suporte para atender a diversos níveis de experiência do cliente;
16. Demonstrar habilidade na resolução de problemas complexos relacionados à tecnologia dos produtos;
17. Desenvolver, fortalecer e manter relacionamentos com os clientes, proporcionando uma experiência única;
18. Comunicar os aspectos técnicos dos produtos de forma acessível, sem jargões técnicos;
19. Utilizar software para inserir e gerenciar dados do cliente com precisão, em conformidade com a consulta realizada;
20. Auxiliar o suporte de primeiro nível na resolução de dúvidas e problemas dos clientes.
21. Salário:?R$ 3.016,06 + Benefícios + Plano de carreira
22. Horários:?08:00 às 19:00
23. Escala:?5x2 folgas alternadas | 07:12
24. Modalidade:?Presencial |?Local de trabalho:?Alexandre dumas - Sp ( zona sul )
25. O que nós estamos buscando (Requisitos):
26. Ser maior de idade;
27. Ensino médio completo;
28. Experiência com atendimento ao cliente com afinidade em temas técnicos/automotivos;
29. Disponibilidade para atuar presencialmente no Morumbi - São Paulo;
30. Necessário Ensino Superior Cursando, nas áreas administração, marketing, psicologia, literatura, comunicação comercial, direito, engenharia e cursos relacionados;
31. Competência linguística (proficiência em português e inglês (escrito e oral));
32. Necessário inglês intermediário-avançado;
33. Conhecimento em pacote Office e Informática no geral
34. Para cuidar de você, oferecemos:
35. Assistência médica;
36. Assistência odontológica;
37. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
38. Seguro de vida;
39. Auxílio Creche;
40. Vale transporte;
41. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min);
42. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
43. Participação nos Lucros ou Resultados;
44. Convênio com empresas parceiras;
45. Desconto em produtos;
46. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
47. Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
48. Plano de Carreira:
49. Cresça Conosco na Teleperformance!
50. Promoções a partir do terceiro mês. Reconhecemos e incentivamos nosso pessoal com o programa JUMP e oportunidades internas em várias áreas.
51. Bem-Estar TP: Saúde mental e física em destaque. Apoio psicológico individual, Semana do Bem-Estar, eventos sociais como Festival de Música, Copa TP, Happy Day e parcerias com academias e estúdios.
52. Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.
53. Interessado? Candidate-se agora!
54. Processo Seletivo: Múltiplas etapas independentes. Participação não garante aprovação. Avaliação pelo recrutador ao término de todas as etapas.
55. Agradecemos seu interesse na Tp!
56. Benefícios:
57. -. Assistência odontológica
58. -. Assistência médica
59. -. Desconto em produtos
60. -. Convênio com empresas parceiras
61. -. Participação nos Lucros ou Resultados
62. -. Seguro de vida
63. -. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
64. -. Auxílio Creche
65. -. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
66. -. Vale Alimentação ou Vale Refeição
67. -. Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo
68. -. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40)
69. -. Vale transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)