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Dados da vaga Rn | Monitor De Qualidade Bilíngue em RN
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Salário
R$ 2.456,00 ()
Descrição
Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
Nível hierárquico: Analista
Número de vagas: 2
Local de trabalho: São Gonçalo do Amarante, RN
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Presencial
A Teleperformance está em busca de um(a) Monitor de Qualidade Bilíngue para integrar sua equipe. Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por processos operacionais e busca constantemente desenvolver indicadores, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades:
- Efetuar monitorias de acordo com a necessidade da operação.
- Participar de reuniões de calibração, DSM e apresentação de resultados.
- Aplicar feedback nos experts.
- Desenvolver planos de ação afim de melhorar os indicadores.
Requisitos:
- Experiência sólida na área de Qualidade;
- Inglês Nível B1;
- Conhecimentos intermediários em Excel;
- Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções;
- Desejável conhecimento em ferramentas de Qualidade;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e senso de urgência;
-Facilidade em trabalhar em equipe.
Se você possui as habilidades e qualificações necessárias para assumir o desafio, queremos conhecê-lo(a)!
A Teleperformance valoriza a diversidade e promove uma cultura inclusiva. Pessoas com deficiência são incentivadas a se candidatar.
Valorizado
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Inglês (Intermediário)
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Título da vaga
Rn | Monitor De Qualidade Bilíngue
Empresa
Empresa com nome confidencial
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Jornada
Período Integral
Tipo de contrato
Efetivo – CLT
Salário
R$ 2.456,00 (Bruto mensal)
Localidade
São Gonçalo do Amarante, RN
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