Dados da vaga Recepcionista Auditor(A) Noturno - Hotel Santuário Das Águias em CE

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Recepção
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Aquiraz, CE
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Noturno
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. EMPRESA CLIENTE HOTEL SANTUÁRIO DAS ÁGUIAS SELECIONA:
8. RECEPCIONISTA AUDITOR(A) NOTURNO - AQUIRAZ/CE
9. CULTURA DO HOTEL:
10. ? Comunicação respeitosa: Falar sempre com educação e de maneira humanizada, sem grosseria, mantendo um ambiente de trabalho positivo e acolhedor.
11. ? Hospede acima de tudo: O hóspede é nossa prioridade, e todos os esforços devem ser voltados para oferecer uma experiência inesquecível para ele.
12. ? Liderança pelo exemplo: No Hotel Santuário das Águias, lideramos com ações e atitudes, sempre motivando nossa equipe a fazer o melhor e a atuar com proatividade.
13. ? Colocar a mão na massa: Procuramos colaboradores dispostos a atuar em diferentes frentes e que tenham disposição para ajudar onde for necessário, mantendo um ambiente colaborativo.
14. ATIVIDADES:
15. Check-in e check-out: Realizar check-ins de hóspedes que chegam à noite e check-outs, processando pagamentos e entregando chaves.
16. Reservas: Fazer e confirmar reservas, se necessário.
17. Atendimento: Atender e direcionar solicitações dos hóspedes, registrando e encaminhando reclamações para a gerência.
18. Gerenciamento de crédito: Monitorar os limites de crédito dos hóspedes para evitar problemas de pagamento. 
19. Segurança: Assegurar a segurança do hotel e dos hóspedes durante o turno da noite.
20. Comunicação: Manter comunicação com outras equipes de hotel, como segurança, manutenção e limpeza, para resolver problemas.
21. Transição: Preparar e repassar informações importantes para a equipe do turno da manhã, como status de ocupação, problemas de manutenção e quaisquer outros detalhes operacionais do turno da noite. 
22. Conciliação: Equilibrar contas de hóspedes e não hóspedes, reconciliar caixas e verificar a precisão das transações financeiras (cartão de crédito e dinheiro).
23. Processamento de pagamentos: Processar pagamentos de hóspedes com precisão, garantindo que todas as cobranças (taxas, impostos, serviços extras) sejam aplicadas corretamente.
24. Relatórios: Gerar relatórios de fim de dia para a gerência, incluindo o balanço de receitas, ocupação e contas a receber.
25. Auditoria de receitas: Verificar a precisão das receitas registradas e corrigir quaisquer inconsistências nos registros financeiros. 
26. REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:
27. Salário Fixo.
28. Alimentação e Transporte.
29. % em Plano de Saúde.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)