Dados da vaga Pessoa Auxiliar De Pendências em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Logística - Logística
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: São João de Meriti, RJ
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Nossa missão é garantir um atendimento eficaz aos nossos clientes, oferecendo suporte claro, cordial e resolutivo.Atuamos com atenção aos detalhes na atualização cadastral, orientação sobre faturamento e condução de negociações, contribuindo diretamente para a recuperação de crédito e a melhoria do fluxo de recebimentos.
9. Sua missão monitorar diariamente as coletas e entregas rodoviárias.
10. Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?
11. Responsabilidades e atribuições:
12. Monitorar a realização das entregas, garantindo que o material seja entregue no prazo acordado com cliente;
13. Notificar o cliente sobre a não realização da entrega dentro do prazo estabelecido;
14. Receber e tratar as pendências registradas pelos Agentes;
15. Constatar avarias, volumes faltantes e analisar a causas, registrando processo indenizatório;
16. Analisar e liberar para o agente as coletas que foram cadastradas;
17. Garantir a inclusão das comissões dos parceiros;
18. Negociar com o agente e cliente o valor de carro dedicado;
19. Realizar o acompanhamento de conferência de armazém e pendências pelo agente;
20. Realizar acompanhamentos dos Agentes parceiros, monitorando os resultados, bem como realizar feedbacks e treinamentos a fim de ter uma equipe parceira e coesa seguindo os mesmos padrões de qualidade de atendimento Jamef.
21. Benefícios:
22. -. Vale-Transporte
23. -. Plataforma de apoio psicológico
24. -. Assistência Odontológica (Após-período de experiência)
25. -. Seguro de Vida
26. -. Convênio Farmácia
27. -. Vale-alimentação
28. -. Telemedicina
29. -. Vale-Refeição
30. -. Premiação conforme convenção coletiva
31. -. Parceria com a Wellhub (Gympass)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos
• Mentalidade proativa e resoluta
• Experiência com atendimento ao cliente
• Habilidades de comunicação interpessoal
• Ensino médio completo
• Experiência anterior com indenização, avarias e pendências de mercadorias
• Conhecimentos básicos de informática
• Organização atenção aos detalhes