Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: Campinal, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Sua missão será atuar como pós-vendas, dando suporte ao cliente em toda e qualquer situação que ocorra após a coleta do material, garantindo a satisfação do cliente em toda sua jornada.
- Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?
- Responsabilidades e atribuições:
- Gerar relatórios diários das cargas dos clientes sob sua responsabilidade para acompanhamento da transferência, entregas, agendamentos/eventos;
- Realizar monitoramento junto as filiais/terceiros a realização de entregas/coletas mantendo o histórico dos documentos atualizados, com objetivo de garantir que o serviço seja realizado dentro do prazo.
- Agendar as coletas no sistema cadastrando todas as informações necessárias para a realização do serviço;
- Acompanhar as coletas destinadas para eventos/agendamento através de informações repassadas pelos clientes, com objetivo de garantir a realização dos serviços dentro do prazo;
- Realizar a demanda de todas as pendências dos clientes sob sua responsabilidade, envolvendo as áreas responsáveis.
- Benefícios:
- -. Premiação conforme convenção coletiva
- -. Vale-Transporte
- -. Vale-Refeição ou refeitório no loca
- -. Assistência Odontológica (Após-período de experiência)
- -. Seguro de Vida
- -. Convênio Farmácia
- -. Plataforma de apoio psicológico
- -. Parceria com a Wellhub (Gympass)
- -. Telemedicina ou Assistência Médica, de acordo com a elegibilidade de sua região
- -. Vale-Alimentação ou Cesta Básica
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
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Experiência em atendimento ao cliente
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Será um diferencial se tiver experiência anterior no segmento de transportes
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Desejável superior em administração, logística, etc
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Conhecimento em Excel
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Desejável ter atuado com ERP ou CRM
12 Candidatos se inscreveram a esta vaga