Dados da vaga Operador De Torre em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Logística - Rotas
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Guarulhos, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Noturno
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Horário: Noturno – 12x36
8. Resumo da Função
9. O Operador de Torre é responsável por monitorar as operações em tempo real, garantindo o cumprimento dos processos, prazos e padrões de qualidade. Atua de forma proativa na identificação de ocorrências e acionamento das áreas responsáveis, assegurando a continuidade e eficiência das operações.
10. Principais Responsabilidades
11. Monitorar, via sistemas e painéis de controle, as atividades operacionais (rotas, entregas, veículos, sistemas ou serviços);
12. Acompanhar o desempenho das operações e intervir em desvios de rota, atrasos ou falhas;
13. Acionar equipes de campo, motoristas, prestadores de serviço ou suporte técnico quando necessário;
14. Registrar e acompanhar ocorrências até sua resolução;
15. Garantir comunicação efetiva com as áreas envolvidas e repassar informações durante a troca de turno;
16. Atualizar planilhas, dashboards e relatórios de desempenho;
17. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de monitoramento e controle.
18. Requisitos
19. Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Logística, Administração, TI ou áreas correlatas);
20. Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento e pacote Office (Excel, Outlook, etc.);
21. Boa capacidade de comunicação, raciocínio lógico e atenção concentrada;
22. Disponibilidade para trabalhar em regime de turno (inclusive noturno, se aplicável).
23. Diferenciais
24. Experiência prévia em torre de controle, central de monitoramento, NOC ou operação logística;
25. Conhecimento em sistemas de rastreamento, telemetria ou plataformas de gestão operacional;
26. Familiaridade com indicadores de performance (KPI’s e SLA’s).
27. Benefícios
28. [Vale-alimentação, vale-transporte, adicional noturno, PLR, etc.]
29. Ambiente de trabalho dinâmico e com oportunidades de desenvolvimento profissional.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior