Dados da vaga Operador De Monitoramento - Pcd (12X36) em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. - Rastrear veículos com cargas ou não, via sistema integra, para que os mesmos cheguem aos seus respectivos destinos em segurança.
8. - Atender ao cliente e seus setores.
9. - Atender aos motoristas que estejam a serviço do Cliente.
10. - Tratar irregularidades que surgirem durante as viagens (workflows), em tempo, conforme orientações publicadas no Sistema Integra ou passadas pela supervisão.
11. - Manter organizada a base de trabalho a fim de aumentar a eficiência e produtividade.
12. - Comunicar a supervisão e aos responsáveis qualquer anomalia detectada nas viagens e que esgotem os procedimentos previstos pelo sistema.
13. - Solicitar correção das rotas para a liderança evitando assim irregularidades durante a viagem e garantindo o correto rastreamento.
14. - Orientar os motoristas na utilização correta do rastreador e demais equipamentos de segurança do veículo.
15. - Atender as solicitações e orientações da supervisão e analistas.
16. - Analisar se há interferências no monitoramento por parte do cliente evitando transtornos em um possível sinistro.
17. - Solicitar informações ao cliente e/ou motoristas via telefone e/ou email, quando o sistema de rastreamento apontar uma irregularidade durante a viagem, com objetivo de identificar ou descartar algum tipo de evento.
18. - Enviar comandos ou mensagens aos motoristas, por solicitação do cliente, via Integra ou Tecnologias de Rastreamento, para fins logísticos.
19. - Monitorar veículos de outras bases quando houver aumento de demanda decorrente de ausências e intervalos de outros colaboradores da equipe.
20. - Manter o gestor imediato informado sempre que precisar se ausentar da base, para que não prejudique o atendimento ao cliente.
21. Necessário:
22. - Possuir Ensino Médio Completo;
23. - Ter conhecimentos básicos de informática e Pacote Office;
24. Abaixo horários disponíveis:
25. * Escala 12x36 (Trabalha-se um dia sim e outro não, inclusive finais de semana e feriados).
26. - 06h30min às 18h30min
27. - 18h30min às 06h30min
28. Benefícios:
29. -. Plano de Saúde
30. -. Apoio PASS
31. -. VT
32. -. Seguro de Vida
33. -. VA ou VR
34. -. Plano Odontológico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

1. Auditiva: de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada de 41 a 55 dB - Surdez Moderada, de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
2. Física: Membros com deformidades congênitas ou adquiridas Amputação ou ausência de membro, Amputação ou ausência de membro
3. Visual: Visão Subnormal ou Baixa Visão
4. Reabilitados: