Dados da vaga Operador Central De Relacionamento I em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial manhãs
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsabilidades e Atribuições:
8. Realizar o atendimento ao cliente pelo telefone com excelência, seguindo o script proposto com foco na segurança do paciente, assegurando a qualidade e confiabilidade das informações, com foco na célula de retorno e 1ª vez.
9. Agendar, cancelar e confirmar atendimentos para os departamentos clínicos e cirúrgicos.
10. Solicitar encaixes de acordo com a necessidade do cliente.
11. Prestar informações sobre as atividades da Instituição.
12. Conhecer os aspectos e impactos ambientais significativos e perigos e riscos não aceitáveis da sua área.
13. Atuar na mitigação dos acidentes ambientais e de saúde e segurança.
14. Atuar conforme política de segurança institucional do paciente.
15. Atuar na célula de PABX: Transferência interna de colaboradores, de clientes e fornecedores.
16. Orientações de pacientes Internados, confirmação de agendamentos.
17. Envio de comprovantes de agendamentos.
18. Cancelamento de consultas.
19. Valor consulta e cobertura de convênios.
20. Orientações Canal único.
21. Atuar nas células abaixo: Consultas de Retorno, Consultas de 1ª VEZ, Canal Único e Telemedicina Laboratório.
22. Requisitos:
23. Ensino médio completo;
24. Conhecimentos em Pacote Office;
25. Experiência anterior em atendimento ao cliente na área da saúde;
26. Informações adicionais:
27. 6x1 - 07:30 ás 13:50 (Folgas rotativas)
28. Treinamento - Necessário ter disponibilidade de horário
29. Benefícios:
30. -. Seguro de Vida em Grupo
31. -. Créditos Café Expresso
32. -. Assistência Médica
33. -. Vale-alimentação
34. -. Vale-refeição
35. -. Auxílio Creche
36. -. Assistência Odontológica
37. -. Folga de Aniversário
38. -. Previdência Privada
39. -. Cartão GoodCard
40. -. Cartão UNIVERS
41. -. Viva Mais
42. -. Parcerias com instituição de Ensino
43. -. Programa de Saúde Integral SABES

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Organização
• Proatividade
• Senso de Urgência
• Trabalho em Equipe

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

1. Física:
2. Visual: