Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Especialista
- Número de vagas: 3
- Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Acreditamos no sonho de construir a melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.
- Aqui, a gente se importa pessoalmente.
- Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.
- Procuramos um talento para atuar no time de Rede de Prestadores Auto, área responsável pela gestão de prestadores de serviços da Fácil Assist.
- Responsabilidades e atribuições
- Como será seu dia a dia:
- Relacionamento e suporte à rede;
- Manter contato constante com base, filiais e fornecedores da região designada;
- Atender e reunir-se com prestadores na empresa, auxiliando em problemas sistêmicos ou de processo;
- Apoiar lideranças e operações em demandas diversas;
- Gestão de prestadores;
- Cadastrar novos prestadores e negociar tarifas;
- Acompanhar performance (NPS, INDSAC, reembolso) e propor ações corretivas;
- Avaliar necessidade de prospecção ou remanejamento de fornecedores por tipo de serviço;
- Propor status de prioridade e áreas de atuação;
- Análises e dimensionamento;
- Realizar estudo geográfico da região e análise da estrutura disponível (frota, pátios, personalizados etc.);
- Avaliar quantidade de caminhões x volume de serviços e fazer distribuição equilibrada;
- Atualizar placas de GPS e realizar atualização cadastral contínua;
- Produzir relatórios e apresentações com indicadores de desempenho e resultados;
- Eventos e relacionamento comercial;
- Participar de eventos de corretores e atividades em filiais;
- Organizar ou apoiar encontros estratégicos para fortalecimento da rede.
- Requisitos e qualificações
- Como requisitos básicos, você deve ter:
- Ensino superior completo ou cursando;
- Experiência sólida na área de Rede de Prestadores;
- Conhecimento pleno em rede auto;
- Vivência em assistência 24hs/seguros;
- Possuir CNH válida;
- Disponibilidade para viagens;
- Senso crítico, analítico e raciocínio lógico;
- Experiência em assistência 24hs/seguros (diferencial);
- Conhecimento intermediário em Pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
- Respeitar as diferenças;
- Trabalhar de forma colaborativa;
- Capacidade analítica;
- Organização;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de dono;
- Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio.
- Informações adicionais
- Aqui na Fácil Assist, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, Wellhub, além de outros benefícios como, dress code, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxilio creche ou babá, seguro de vida e para seu crescimento profissional temos o programa de oportunidade interna.
- Etapas do processo
- Etapa : Cadastro
- Etapa : Triagem
- Etapa : Entrevista com RH
- Etapa : Pesquisa sobre tendência comportamental PI
- Etapa : Entrevista com Gestor
- Etapa : Carta Oferta
- Etapa : Contratação
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Habilitação para dirigir (Categoria B, Categoria A)
- Disponibilidade para viajar
23 Candidatos se inscreveram a esta vaga