Dados da vaga Concierge Receptivo - Mogi Das Cruzes em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Recepção
2. Nível hierárquico: Especialista
3. Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de uma profissional dedicada, organizada e apaixonada por cuidar de pessoas para atuar como Concierge. Você será responsável por oferecer uma experiência diferenciada e acolhedora aos nossos pacientes, acompanhando toda a jornada de atendimento com empatia e atenção aos detalhes.
8. Suas principais responsabilidades:
9. - Recepcionar e atender pacientes com acolhimento humanizado.
10. - Acompanhar toda a jornada do paciente, do agendamento ao pós-atendimento.
11. - Manter comunicação clara, responder dúvidas e realizar follow-ups.
12. - Controlar checklists de procedimentos e retornos.
13. - Atualizar registros no sistema e apoiar na gestão de agenda.
14. - Garantir padrão de excelência no atendimento e propor melhorias.
15. - Registrar datas comemorativas e momentos especiais em sistemas e planilhas.
16. - Planejar pequenas surpresas para pacientes em ocasiões especiais ( aniversários, datas comemorativas).
17. Requisitos
18. - Ensino médio completo.
19. - Experiência prévia em atendimento ao cliente.
20. - Boa comunicação oral e escrita, com postura empática e profissional.
21. - Organização, proatividade e atenção a detalhes.
22. - Conhecimento em tecnologias(IA e Marketing)
23. - Conhecimento em sistemas de gestão (agenda, prontuário, CRM e planilhas).
24. - Capacidade de lidar com múltiplas demandas.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)