Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Descrição da vaga
- Atender clientes por telefone, WhatsApp ou presencialmente, prestando informações e orientações sobre serviços, prazos, agendamentos e entregas;
- Realizar o agendamento de revisões, reparos mecânicos, serviços de funilaria e instalação de acessórios;
- Apoiar a recepção técnica na conferência de dados e na abertura de ordens de serviço;
- Acompanhar e registrar os processos de entrada e saída de veículos da oficina e funilaria;
- Controlar a solicitação, reserva e entrega de peças e acessórios, mantendo interface com o almoxarifado e o consultor técnico;
- Emitir orçamentos e notas fiscais com apoio dos sistemas DealerNet WF e NBS;
- Atualizar dados cadastrais dos clientes e históricos de atendimento;
- Dar suporte no controle de pendências e liberação de veículos;
- Registrar e encaminhar demandas de clientes para áreas responsáveis, acompanhando até a resolução;
- Colaborar com o time de vendas e serviços para assegurar uma jornada positiva do cliente no pós-vendas.
- Emissão de relatórios de desempenho das categorias para análise da gerência de pos vendas.
- Benefícios:
- -. VALE TRANSPORTE
- -. CONVÊNIO SESC
- -. WELLHUB
- -. PLANO DE SAÚDE
- -. VALE ALIMENTAÇÃO
- -. VALE REFEIÇÃO
- -. PLANO ODONTOLOGICO
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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