Dados da vaga Analista De Suporte - Sp em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Híbrido
8. Habilidades Técnicas:
9. Gestão e Administração de Ativos de Redes e Infraestrutura:
10. Experiência sólida com switch, roteadores, firewalls e equipamentos de rede.
11. Conhecimento específico em dispositivos Ubiquiti para redes sem fio.
12. Conhecimento em infraestrutura de redes
13. Experiência em gerir toda a infraestrutura de rede, garantindo a segurança, disponibilidade e desempenho dos sistemas.
14. Documentação detalhada de toda a infraestrutura e mudanças realizadas, assegurando conformidade com as melhores práticas.
15. Administração Office 365:
16. Gerenciamento de contas de e-mail, permissões, grupos e políticas no Office 365.
17. Experiência em soluções no ambiente Office 365, Sharepoint e Power Automate.
18.  Virtualização:
19. Experiência em Hyper-V e Citrix para criação, gerenciamento e otimização de ambientes virtuais.
20. Implementação e manutenção de infraestrutura virtualizada, garantindo alta disponibilidade e desempenho.
21.  Administração de Servidores Windows:
22. Configuração, manutenção e monitoramento de servidores Windows, incluindo Active Directory, DNS, DHCP, GPO entre outros.
23. Implementação de políticas de segurança e gerenciamento de patches.
24.  Azure e Cloud Computing:
25. Gestão de ambientes em Azure, incluindo VM’s, redes virtuais e serviços de armazenamento.
26. Experiência com ambientes de cloud privada e híbrida, garantindo integração eficiente e segura entre OnPremises e Cloud.
27.  Rotinas de Backup e Monitoramento:
28. Implementação e gerenciamento de rotinas de backup, incluindo recuperação de desastres.
29. Utilização de ferramentas como Zabbix de monitoramento para identificar e resolver proativamente problemas na infraestrutura.
30.  Gestão de Serviços:
31. Possuir conhecimentos avançados em Metodologias como ITIL e/ou SCRUM.
32. Possuir conhecimento em alguma ferramenta ITSM sendo, preferencialmente, a TOPdesk.
33.  Competências Comportamentais:
34. Comunicação Eficaz:
35. Capacidade de se comunicar claramente com equipes técnicas e usuários.
36. Habilidade para documentar processos e decisões técnicas de forma clara e organizada.
37. Trabalho em Equipe:
38. Habilidade de trabalhar em conjunto com outras equipes, contribuindo para projetos e iniciativas de TI.
39. Proatividade em compartilhar conhecimento e ajudar na resolução de problemas em grupo.
40.  O profissional será responsável por:
41. Planejar, implementar e gerenciar infraestruturas de rede em ambientes OnPremises, Multicloud e híbridos.
42. Garantir a alta disponibilidade, performance e segurança das redes e sistemas de TI.
43. Executar diagnósticos e resolução de problemas de rede, garantindo a integridade e eficiência das operações.
44. Gerenciar fornecedores e parceiros para assegurar a entrega de serviços conforme os padrões acordados.
45. Monitorar e otimizar o desempenho da rede e da infraestrutura.
46. Realizar atendimento de nível 2 através de ferramenta ITSM.
47. Gerenciar fornecedores e parceiros para assegurar a entrega de serviços conforme os padrões acordados.
48. Benefícios:
49. -. estacionamento interno (carro)
50. -. Cracha de gratuidade (onibus)
51. -. Seguro de Vida
52. -. Vale refeição
53. -. Convenio medico
54. -. Cesta basica
55. -. Convenio odontologico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Ciências da computação, Ensino Superior
3. Disponibilidade para viajar

Habilidades Desejadas

• Ser proativo, comunicativo e resiliente;
• Trabalho na modalidade híbrida (1x/semana);
• Disponibilidade para viagens pontuais (Recife/PE – ~1x/ano);