Descrição
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Especialista
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Na Araujo, nos desenvolvemos diariamente e fazemos parte de um time dinâmico, colaborativo e focado na entrega dos melhores resultados.
- Seu dia a dia será repleto de desafios e você será responsável por realizar análises e melhorias nos processos, acompanhar o desenvolvimento com fornecedores, participar de homologações e garantir a entrega de soluções eficazes para nossas demandas logísticas.
- Buscamos talentos que se realizam em servir, que sejam inovadores, que possuam foco nos resultados e que valorizam pessoas.
- Principais atribuições do Analista de Suporte de Sistemas:
- - Executar analise de causa raiz dos problemas relacionados a incidentes de produção.
- - Garantir a execução do chamado de incidentes recebido até o retorno ao usuário que acionou o chamado.
- - Acompanhar e se atualizar quanto as mudanças dos sistemas, tornando-se o principal canal entre a produção/operação e a TI.
- - Utilizar os padrões de atendimento estabelecidos pela gerência de TI aplicando técnicas do ITIL e COBIT
- Requisitos necessários:
- - Formação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;
- - Conhecimento avançado em SQL;
- - Experiência com análise e melhoria de processos logísticos;
- - Familiaridade em acompanhamento de desenvolvimento de sistemas com fornecedores;
- - Experiência com processos de homologação e testes de sistemas;
- - Habilidades de comunicação, colaboração em equipe e capacidade crítica para identificar oportunidades de melhorias.
- O que oferecemos:
- - Vale transporte;Seguro de vida;
- - Plano de saúde Unimed coparticipativo;
- - Plano odontológico Metlife;
- - Convênio Araujo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados);
- - Participação nos resultados (PPR);
- - Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações);
- - Parceria com escolas de idiomas;
- - Parceria com SESC;
- - Parceria com Levemcasa (Lavanderia);
- - Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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