Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São José dos Campos, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Na Cardway, acreditamos que cada conexão tem o poder de transformar pessoas, negócios e trajetórias.
- Se você é uma pessoa organizada, analítica e gosta de trabalhar em equipe, essa vaga pode ser o seu próximo passo!
- Sobre a vaga – O que você vai fazer por aqui:
- Realizar suporte operacional e administrativo às equipes de televendas, garantindo o correto andamento dos processos relacionados às vendas de Claro Banda Larga.
- Acompanhar, analisar e tratar vendas pendentes no sistema, assegurando o cumprimento dos prazos e padrões definidos.
- Interagir diretamente com as regionais da Claro, auxiliando na resolução de inconsistências, validações e alinhamentos de pedidos.
- Atualizar planilhas e relatórios de acompanhamento de vendas e performance.
- Apoiar a equipe de televendas na correção de dados, envio de documentos e regularização de cadastros.
- Garantir que as vendas sigam os critérios e fluxos definidos pela operadora.
- Identificar e reportar falhas sistêmicas ou operacionais que impactem o fluxo de vendas.
- Manter o controle e a organização das informações administrativas da operação.
- O que você precisa ter:
- Ensino Médio completo (Superior em andamento será considerado um diferencial).
- Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados.
- Experiência prévia em rotinas administrativas ou operacionais será um diferencial.
- O que mais brilha os nossos olhos:
- Buscamos alguém com perfil colaborativo, analítico e comprometido, que goste de contribuir com a melhoria contínua dos processos.
- Trabalho em equipe e espírito colaborativo.
- Responsabilidade e senso de dono.
- Organização e disciplina na gestão das tarefas.
- Proatividade e foco em soluções.
- Comunicação clara e empática.
- Vontade de aprender e crescer junto com o time.
- O que oferecemos:
- Treinamento completo e suporte desde o 1º dia.
- Ferramentas e sistemas que facilitam o seu dia a dia.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Equipe unida, colaborativa e focada em resultados.
- Benefícios:
- Plano de Carreira.
- Assistência Médica e Odontológica.
- Parceria com TotalPass.
- Seguro de Vida.
- Vale Refeição/Alimentação.
- Vale Natal.
- Convênio com SESC.
- Atendimento médico gratuito via Conexa Saúde.
- Acesso à Uniway, nossa plataforma de educação corporativa com cursos e treinamentos.
- Informações adicionais:
- A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, podendo ocorrer plantões aos sábados, das 8h às 12h, sob o regime de banco de horas.
- Diversidade importa (e muito!)
- Vaga também aberta para pessoas com deficiência (PCD).
- O que mais valorizamos são suas atitudes, conhecimentos e vontade de fazer a diferença.
- Na Cardway, acreditamos no poder das conexões e na diversidade em todas as suas formas. Independente de idade, raça, cor, religião, identidade de gênero ou orientação sexual, o que queremos é gente com brilho nos olhos e vontade de transformar.
- Importante: segurança e transparência no processo seletivo!
- A Cardway não realiza cobranças, cursos pagos ou taxas em nenhuma etapa.
- Todas as comunicações oficiais são feitas exclusivamente por canais da empresa.
- Em caso de dúvida, fale com o time de Recrutamento e Seleção pelo e-mail: recrutamento@cardway.com.br.
- Esse cuidado garante um processo seletivo ético, seguro e transparente para todos os candidatos.
- Se conectou com essa oportunidade?
- Então se inscreva e venha voar alto com a gente.
- A Cardway está pronta para te receber!
- Benefícios:
- -. Assistência médica
- -. Assistência odontológica
- -. Vale-transporte
- -. Convênio com academia - Total Pass
- -. Convênio com Sesc
- -. Vale Alimentação ou Refeição
- -. Seguro de vida
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
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Resiliência
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Disciplina
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Organização
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Trabalho em equipe
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Boa comunicação verbal e escrita
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Dinamismo
4 Candidatos se inscreveram a esta vaga