Dados da vaga Agente De Service Desk em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Híbrido
8. Viva a experiência SONDA
9. Procuramos por um Agente de Service Desk
10. Nesta função você irá:
11. Prestação de suporte e orientação ao usuário em suporte de microinformática, elegível em 1º Nivel.
12. Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários garantindo uma solução oportuna para suas necessidades. Dar apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos internos da empresa e seus clientes.
13. É responsável pela prestação de assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes, gerenciando todas as ações necessárias para resolver o problema e obter a satisfação do cliente
14. Ideal se você tiver:
15. Desejável Superior completo ou cursando graduações relacionadas à TI.
16. Conhecimento com microinformática;
17. Experiência em Service Desk, Help Desk ou Call Center.
18. Modalidade: CLT - Hibrido
19. Local: Zona Oeste de SP.
20. Carga horária: 12:00 ás 18:20 (SEG/SAB)
21. Benefícios:
22. -. Vale-alimentação
23. -. Vale-refeição
24. -. Vale-transporte
25. -. Assistência médica
26. -. Assistência odontológica
27. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico