Dados da vaga Agente De Atendimento - Ouvidoria em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 500
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Estamos em busca de um Agente de Atendimento para integrar nosso time na Ouvidoria do TEL Centro de Contatos.
9. Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas preocupações sejam tratadas com a máxima atenção e eficácia.
10. Como Agente de Atendimento na Ouvidoria, você será responsável por gerenciar e resolver as queixas e feedbacks recebidos dos clientes.
11. Sua função será fundamental para melhorar continuamente nossos serviços e garantir que cada cliente se sinta ouvido e valorizado.
12. Você trabalhará em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde cada voz é importante e cada experiência conta.
13. Para este cargo, buscamos alguém com excelente comunicação, com uma abordagem amigável e empática.
14. É essencial que você tenha uma boa capacidade de resolução de problemas e que possa transformar desafios em oportunidades de melhoria contínua.
15. Experiência anterior em atendimento ao cliente é um diferencial.
16. O que mais valorizamos é seu desejo genuíno em ajudar e melhorar a experiência dos clientes.
17. A jornada de trabalho é flexível, e oferecemos benefícios competitivos, incluindo treinamento contínuo e oportunidades de crescimento profissional.
18. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a transformar a experiência do cliente em algo inesquecível.
19. Se você está pronto para desempenhar um papel crucial na melhoria contínua de nossos serviços, esta é a oportunidade perfeita para você.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Senso Crítico e Analítico
• Empatia
• Comunicação Eficaz
• Escuta Ativa
• Resiliência