Dados da vaga 10467344 - Analista De Suporte N1 Jr em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Araxá, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
8. Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ??
9. Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ??
10. Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
11. Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ?????????????
12. Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ??
13. O que buscamos?
14. Um profissional proativo, com agilidade na resolução de demandas e forte compromisso com a satisfação do cliente.
15. Como será o seu dia a dia: Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível, encaminhar para um outro nível os incidentes / chamados e solicitações de serviços
16. Registrar na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta;
17. Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;
18. Informar ao solicitante do incidente/chamado sobre seu andamento, fornecendo esclarecimentos, orientações e informações;
19. Realizar a configuração e a manutenção de softwares.
20. Requisitos e qualificações:
21. Conhecimento em:
22. Windows;
23. Pacote Office;
24. Active Directory;
25. Hardware e Software;
26. Segurança da Informação;
27. Redes de Computadores;
28. Noções de Segurança da Informação;
29. Atendimento ao Cliente.
30. Serão diferenciais
31. Cursos técnicos ou graduação em Tecnologia da Informação (TI);
32. Certificação ITIL.
33. Horário de Atuação: De segunda à sexta-feira das 08h00 às 17h00
34. Modelo de atuação: 100% Presencial
35. Local de trabalho: Araxá, Minas Gerais - MG.
36. OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ??
37. Benefícios:
38. -. Plano Odontológico
39. -. Vale-alimentação
40. -. Auxílio creche
41. -. Seguro de Vida
42. -. Plano de Saúde
43. -. Vale-refeição
44. -. Vale-transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico